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Archives for compras on-line

Con motivo de la conmemoración del Día de la Mujer el 8 de marzo, MercadoLibre realizó una radiografía de nosotras en la web, específicamente en cuanto a cómo nos comportamos en el comercio electrónico.

Según ComScoreel 48,8% de las personas que navegan Internet en Argentina son mujeres (más de 6,5 millones al mes), y del total de personas que ingresan en MercadoLibre (5.648 millones de visitantes únicos por mes) el 43,3% son mujeres.

De todas las usuarias del sitio de compraventa online, el 33% tiene más de 25 años y el 21%, más de 35 años.

El estudio especificó que pasan en promedio 89 minutos al mes navegando MercadoLibre y revisan en promedio 189 páginas del sitio.

Cada mujer se queda en promedio 7,5 minutos navegando la web cada vez que ingresó y, en promedio, lo hizo 5 veces al mes.

Top ten del consumo femenino en Internet

¿Pero qué es lo que buscamos las mujeres? Según un relevamiento realizado por MercadoLibre, los productos que más compran las usuarias en Argentina son:

1° Indumentaria (zapatos, calsas, vestidos multifunción)

2° Electro estimuladores (ondas rusas)

3° Blackberry

4° Combo Colchón + Sommier + 2 Almohadas + Sábanas + Acolchado

5° Rollers

6° Cortinas rollers black out

7° GPS para el auto

8° Cortinas de cabello natural

9° Planchas

10°Netbooks


Si bien el día de la Mujer no es una fecha asociada al consumo, sí se vieron algunos movimientos en la plataforma con algunas propuestas, como cupcakes temáticos, envíos de flores, bombones y propuestas vinculadas con la estética“, explicó Leonardo Galvao, gerente de Marketing de MercadoLibre.

En esta línea, añadió que “lo más importante para resaltar en esta fecha es tal vez el caso de emprendedoras que venden en el sitio de manera profesional y han desarrollado fuentes de ingreso a través de Internet“.

 

Visa Inc. e Intel Corporation anunciaron un acuerdo estratégico para desarrollar soluciones para el comercio de móviles adaptados para consumidores en países desarrollados y emergentes.

Durante la conferencia de prensa en el Mobile World Congress en Barcelona, las empresas dieron a conocer sus planes de colaborar para asegurar a consumidores el uso consistente y racionalizado de una experiencia segura de comercio en móviles a través de smartphones y tabletas basados en la tecnología Intel® Atom™.

“El acuerdo de Visa con Intel prepara el camino para las instituciones financieras en todo el mundo al ofrecer a sus titulares de cuentas pagos móviles y servicios financieros utilizando innovadores dispositivos móviles y tecnologías diseñadas por Intel”, dijo John Partridge, presidente de Visa Inc. durante la conferencia de prensa. “Este es otro ejemplo de la forma en que Visa está haciendo que los pagos móviles estén ampliamente disponibles a través de dispositivos y sistemas operativos, y asegurando que las aplicaciones de comercio móvil estén alineadas con la tecnología existente y las normas de seguridad establecidas por la industria global de pagos”.

La fase inicial del acuerdo entre Visa e Intel incluye:

  • Visa ha certificado el Dispositivo de Referencia para smartphones de Intel impulsado por el procesador Intel® Atom™ Z2460 para el uso con Visa payWave, tecnología móvil de pago de Visa que permite a los consumidores realizar pagos rápidos y seguros en locales de venta con un simple menear de sus móviles delante de un terminal de pago. Esto permitirá una implementación diferenciada para que los OEM entreguen smartphones con tecnología NFC.
  • El dispositivo de referencia Intel para smartphones ofrecerá el aplicativo de pago Visa payWave e características de tecnología NFC (Near Field Communication), el estándar de comunicaciones de corto alcance que permite a los teléfonos móviles transmitir de manera segura informaciones de pago a un terminal de pago.
  • Cuando se utiliza en combinación con Smartphone compatibles con la UICC de Visa y basados en el Dispositivo de Referencia para Smartphone de Intel, los dispositivos pueden ser habilitados para que se conecten con el servicio móvil de Visa, proporcionando a las instituciones financieras y operadoras móviles maneras para bajar con seguridad las informaciones sobre pagos de Visa y el aplicativo Visa payWave “de forma wireless” a un chip protegido presente en smartphones equipados con la tecnología NFC. La conexión con el servicio móvil de Visa puede habilitarse a través de una Plataforma de Gestión Confiable de Servicios, como la plataforma Giesecke & Devrient (G&D).

“La estrategia de Intel es la de permitir experiencias de usuario más seguras y atractivas a través de una amplia gama de dispositivos móviles basados en Intel. Nuestra alianza con Visa aprovecha esta estrategia y aporta soluciones globales de comercio y pago móvil para los dispositivos basados de Intel”, afirmó Mike Bell, vicepresidente de Intel y gerente general de Mobile and Communications Group. “Nuestro trabajo con Visa también amplia a nuestros clientes proyectando productos basados en el Dispositivo de Referencia para smartphones de Intel”, añade Mike Bell.

El acuerdo combina la experiencia de Visa en el procesamiento de pagos, autenticación del titular de la cuenta y el alcance global de la red, con la experiencia y el liderazgo de Intel en el desarrollo de tecnologías que sirven como base para los dispositivos computacionales del mundo.

En el Mobile Word Congress en Barcelona, que se llevará a cabo hasta el 1° de Marzo, las empresas demostrarán los servicios móviles de Visa en el nuevo dispositivo móvil de Intel, incluyendo el V.me de Visa, nuevo servicio de cartera digital de Visa ofreciendo el aplicativo Visa payWave; el Movida, nuevo servicio de pago en la India; el Visa Mobile Prepaid, nuevo producto de Visa basado en la movilidad y sobre medida para consumidores de los países emergentes. Demostraciones de productos serán realizadas en el stand de Intel en el Hall 8, stand B192.

 

Comprar a través de smartphones va a ser cada día más fácil!

A partir de un estudio publicado por Womenalia (entre 1.089 mujeres profesionales), el 89% realiza compras online. De ellas, el 99% se conecta a Internet en forma diaria y el 75% decide sobre los gastos del hogar.

Las mujeres profesionales tienen acceso a las tecnologías en forma constante en comparación a otras mujeres que tal vez, por su actividad no llegan a ella con tanta frecuencia. Casi el 40% lo utiliza de 3 a 4 horas diarias y el 22% se declara como heavy users, con 8 horas al día de utilización (esta diferencia estará posiblemente entre las mujeres que trabajan y las que no).

El acceso a Internet desde los celulares crece a pasos agigantados (59%), aunque todavía el mayor acceso provenga de las computadoras.

Este comportamiento facilita a estas mujeres a comenzar su proceso de compra con Internet (buscando información o visitando las páginas de marcas/empresas).

 

Ellas deciden en la compras del Hogar

Además de confirmar la presencia de las mujeres en las compras online, el estudio mostró resultados significativos sobre la decisión de compra. Estas corresponden a un 75%.

Las mujeres solas tendrán una participación mayor, pero aquellas que viven en pareja comparten esta decisión con su pareja.

Según el estudio, las mujeres gestionan y deciden lo que se compra en la casa en más de un 60%.

Además, estas mujeres profesionales consultadas, a la hora de comprar, piden consejo a otras mujeres en un 29%, mientras que solo el 27% consulta sólo a un hombre. Este último punto estará relacionado a la situación de vida en pareja o no.

Sin embargo, más del 67% afirma que se deja aconsejar tanto por hombres como por mujeres.

Estos estudios demuestran cada vez más el sello femenino en el mercado online.

La cantidad de información personal que circula por Internet es vasta, y cada día aumenta. Se ha pasado de una mera intercomucación vía e-mail a decenas de medios de transmisión de información y datos, fundamentalmente pertenecientes al ámbito social. Son miles de usuarios los que comparten los nombres de sus amigos, su lugar de trabajo, imágenes con sus actividades cotidianas, preferencias, gustos… algo impensable hace diez años, cuando aún se desconfiaba de esta red en ciernes que pocos alcanzaban a comprender.

No obstante y desde la entrada del comercio a gran escala en la red, también circulan por ella otro tipo de datos, los de índole económica. Al día, son cientos de miles de personas a lo largo de todo el mundo que realizan algún tipo de transacción monetaria que incluyen información bancaria, con el correspondiente peligro que ello supone. De tal manera que seguir una serie de pautas a la hora de realizar nuestras compras por Internet podría prevenir futuros fraudes.

Entre estas pautas, se incluyen:

-Solicitar toda la información posible del vendedor y del articulo a comprar.
No se conforme con una simple descripción en un articulo. Solicite datos, recabe toda la información imaginable hasta que no le quede la mas mínima duda sobre aquello que esta a punto de adquirir. Exige información tanto en tiendas online como en páginas de clasificados.

-Siempre que sea posible, intente establecer una cita previa para ver el articulo.
No siempre podrá hacerlo, debido a que en ocasiones comprará artículos en regiones lejanas a la suya. Pero si el vendedor reside en si misma ciudad, intente verse con él antes de realizar el pago para testar el producto. Si es un móvil, intente hacer una llamada y comprobar sus principales funciones o si es una moto, intente darse una vuelta y probarla o hacerse acompañar por un especialista para estar segura de la compra.

-Utilice tarjetas de crédito no vinculadas directamente a su cuenta bancaria.
Hoy en día proliferan los métodos de pago denominados PayPal, que operan mayoritariamente en la red y no directamente a través del banco. Este tipo de sistemas ofrecen mucha mas seguridad y son mas difíciles de asaltar por los piratas informáticos.

-Rechace todo tipo de correo spam.
Desconfíe de correos cuyos remitentes no conoce, o que le proporcionan ofertas atractivas o solicitan información sin que usted tenga referencia previa de los mismos. En la mayoría de los casos se trata de spam, o correos basura, cuya única finalidad es insertar malware en su ordenador a fin de poder sustraer del mismo algún tipo de información.

Nos pareció útil esta información en épocas de compras.  Estás comprando en internet?


Artículo enviado por Buen Acuerdo

En los últimos meses los hábitos de compra de los hombres en comparación con las mujeres han sido objeto de un análisis exhaustivo. El último informe revela algunos hechos sorprendentes que contradicen las creencias tradicionales acerca de los hábitos de compra.

Un estudio realizado por ROI  Research para la empresa de márketing  Performics ha encontrado que los hombres son más propensos a usar las redes sociales para comprar e investigar previamente en la red.

El estudio de 1.000 usuarios activos en redes sociales que las han utilizado “por lo menos de vez en cuando en el proceso de compra” ha puesto de manifiesto que los hombres buscan con más frecuencia información, comparan productos, leen los comentarios, la disponibilidad y obtienen información del almacén a través de las redes sociales, centros comerciales y otros sitios.

Las mujeres, por el contrario, son mucho más proclives a la búsqueda de ofertas, cupones y promociones especiales en los sitios sociales.

Dana Todd, vicepresidente senior de marketing y desarrollo empresarial de Performics puso de manifiesto que “las mujeres controlan el 80% del gasto de los hogares, por lo que puede ser sorprendente para algunos, ver a los hombres desempeñar un papel más dominante en la compra y el proceso de investigación”.

Las principales conclusiones del estudio de Performics señalan que más de la mitad (57%) de los hombres busca ofertas en las redes sociales, frente al 40% de las mujeres.

El 63% de los hombres utilizan los sitios de compras frente a 52% de las mujeres, mientras que el 54% de los hombres usan las redes sociales para buscar productos frente al 43% de las mujeres.

El 62% de los hombres compara productos en sitios de compras frente al 50% de las mujeres y un 56% de los varones compara productos frente al 41% de las mujeres.

Los hombres son más propensos a utilizar sus dispositivos móviles en las tiendas para comparar precios – 62% frente a 50%, y también son más propensos a visitar una empresa o  la página de la marca en las redes sociales – 71% frente al 64%. – Sin embargo, las mujeres tienen más probabilidades de hace click en “Me gusta” después de visitar una página (78% frente a 72%).

 

¿Te imaginabas este comportamiento de ellos? ¿Interesante no?


Fuente: Puro Marketing

En la actualidad, distintas herramientas de SEO (Search Engine Optimization), son utilizadas por las marcas/empresas para lograr posicionamiento en la red y en consecuencia captar el interés de los consumidores.


Las mujeres utilizan distintas herramientas on line para informarse previo a una compra, y como el tiempo es un factor decisor, aquellas marcas/ empresas que estén mas cerca de los primeros puestos en los buscadores, tendrán más posibilidades de ser elegidas. 

Un estudio publicado por eMarketer, muestra que el 95% de los usuarios de buscadores, se inclina por los sitios con un mejor posicionamiento en los motores de búsqueda.


Desde el Marketing de Género, es clave realizar una correcta estrategia de comunicación ya que existe una dupla clave: las mujeres y los medios on line dentro del poco tiempo que disponen y por la cantidad de tareas que cumplen.

Estas estrategias sirven para reforzar la presencia de una marca dentro de la web, lo que lo llevará a un incremento en las ventas.

Según una consulta realizada por el sitio About.com, el 42% de los usuarios encuestados afirma que la investigación online es imprescindible antes de realizar alguna compra y ocurre en los distintos grupos etáreos.

Un ejemplo de este tipo de campañas es la implementada por la marca de dulces La Campagnola. Bajo el nombre “Cocina en 140 caracteres”, la marca publica recetas a través de Twitter.

Este es un caso donde se utiliza la publicidad no tradicional a través de este tipo de canales de comunicación. Esta estrategia de posicionamiento seguramente será tomada por otras marcas (Ej: marca de autos que da una variedad de consejos en “140 caracteres”).

Las marcas cada vez trabajan más para captar la atención de las mujeres tecnológicas. ¿Qué opinás?


Según un estudio realizado por Deloitte “Will smarter phones make for smarter shoppers?” (“¿Los teléfonos inteligentes formarán consumidores inteligentes?”), se confirma la tendencia mundial de utilizar la tecnología para realizar las compras.

Las mujeres tenemos un comportamiento distinto al del hombre al momento de interesarnos por un producto o servicio. Preguntamos, comentamos y estudiamos las características del producto o servicio que tenemos intención de adquirir.

Las redes sociales se transforman en aliadas para expresar las inquietudes y consultar a nuestro grupo de amigas o familiares sobre una marca o empresa.

Nuestras exigencias diarias hacen que debamos estar en “varios lugares al mismo tiempo” y atenderlos a la perfección. Debemos hacer una compra on line mientras mantenemos una reunión con clientes o chateamos con nuestros hijos sobre la compra del mapa de Europa para el día siguiente.

El informe analiza el desafío de las empresas de consumo masivo para aprovechar los beneficios y utilizar las aplicaciones móviles. El fin será incrementar la lealtad a la marca, poseer un mayor conocimiento de los consumidores y sus comportamientos. Las nuevas generaciones (que nacieron con una computadora bajo el brazo), aprovecharán más este tipo de productos para ayudarles a hacer su vida más fácil. Aunque la incorporación de las redes sociales por parte de las generaciones mayores (a partir de los 35 años),  también está en aumento.

El planteo de las empresas encargadas del desarrollo y comercialización de estos productos será otorgar herramientas para ayudar a los consumidores a comprar eficientemente y contribuir al ahorro mediante programas de descuentos. En esto las mujeres estamos atentas y lo hacemos saber.

Y a vos,¿la tecnología te ayuda a la hora de comprar?

Por Romina Avila, creadora de Marketing Orientado a Madres.


A nosotras nos gusta la tecnología tanto como a ellos, pero a la hora de decidir qué comprar, están convencidos de que su voto vale más.
Parece ser que por nacer hombres tienen un “gen tecnológico” que los convierte en mejores selectores, acompañado de una habilidad casi innata para detectar el más apropiado televisor, home theater, dvd, etc.
No me refiero a la compra de una licuadora, lavarropas o similar, ya que en este caso ellos no se sienten “especialistas”.
Tampoco vamos a generalizar, porque no son todos, pero conversando con varias mujeres, muchas dicen que ellos toman la delantera en las decisiones tech, incluso algunos lo hacen con los celulares o dispositivos de nosotras!.

 

En varios casos somos nosotras las que “delegamos” la tarea, porque ellos saben o lo disfrutan más o porque a la hora de ver las características detalladas, creemos que no es lo nuestro.
También es cierto que estadísticamente la mujer tiende a comprar más impulsivamente que el hombre, que hace compras más racionales.   Teniendo en cuenta que no compramos tecnología todo el tiempo y frente a tanta oferta disponible, seleccionar a veces requiere un poco de análisis, por lo que tal vez eso los hace sentir “más capacitados” para la tarea.

Lo cierto es que los tiempos cambiaron y la tecnología la utilizamos hombres y mujeres por igual; porqué no tener el televisor que nos gusta más a nosotras?
En tu caso, quién decide las compras tecnológicas? Contanos!

Fits.me es un probador virtual de ropa, orientado a los comercios minoristas de ropa on line, que nos ayuda a encontrar el talle que buscamos.

Fits.me dispone de un maniquí virtual al que iremos indicando nuestras medidas: altura, dorso, brazos, etc., de forma que el servicio pueda indicarnos cual será nuestra talla.

Una vez configurado, podemos probar la prenda que deseamos en diferentes talles e ir viendo como nos queda.

Para el desarrollo de esta aplicación han colaborado desde especialistas en diseño de prendas de vestir y antropometría a las tecnologías de la información, la robótica y mecánica.

Con estos avances tecnológicos pronto las mujeres podremos comprar mas ropa por internet.