Según un estudio realizado por Deloitte “Will smarter phones make for smarter shoppers?” (“¿Los teléfonos inteligentes formarán consumidores inteligentes?”), se confirma la tendencia mundial de utilizar la tecnología para realizar las compras.

Las mujeres tenemos un comportamiento distinto al del hombre al momento de interesarnos por un producto o servicio. Preguntamos, comentamos y estudiamos las características del producto o servicio que tenemos intención de adquirir.

Las redes sociales se transforman en aliadas para expresar las inquietudes y consultar a nuestro grupo de amigas o familiares sobre una marca o empresa.

Nuestras exigencias diarias hacen que debamos estar en “varios lugares al mismo tiempo” y atenderlos a la perfección. Debemos hacer una compra on line mientras mantenemos una reunión con clientes o chateamos con nuestros hijos sobre la compra del mapa de Europa para el día siguiente.

El informe analiza el desafío de las empresas de consumo masivo para aprovechar los beneficios y utilizar las aplicaciones móviles. El fin será incrementar la lealtad a la marca, poseer un mayor conocimiento de los consumidores y sus comportamientos. Las nuevas generaciones (que nacieron con una computadora bajo el brazo), aprovecharán más este tipo de productos para ayudarles a hacer su vida más fácil. Aunque la incorporación de las redes sociales por parte de las generaciones mayores (a partir de los 35 años),  también está en aumento.

El planteo de las empresas encargadas del desarrollo y comercialización de estos productos será otorgar herramientas para ayudar a los consumidores a comprar eficientemente y contribuir al ahorro mediante programas de descuentos. En esto las mujeres estamos atentas y lo hacemos saber.

Y a vos,¿la tecnología te ayuda a la hora de comprar?

Por Romina Avila, creadora de Marketing Orientado a Madres.